Jugendschutz

Ein Kiosk ohne Personal darf nicht bedeuten, dass Altersgrenzen wegfallen. Deshalb ist die Alterskontrolle bei CHOOZY nicht an einen Menschen an der Kasse gebunden, sondern an den Artikel und an den Account – und sie greift an jedem Punkt, an dem ein Kauf zustande kommen kann.

Welche Grenzen gelten

• Ab 18 Jahren: Spirituosen und spirituosenhaltige Getränke (§ 9 Abs. 1 JuSchG) sowie Tabakwaren, E-Zigaretten und Nachfüllbehälter (§ 10 JuSchG).
• Ab 16 Jahren: andere alkoholische Getränke wie Bier, Wein und Sekt (§ 9 Abs. 1 JuSchG).
• Ohne Altersgrenze: alles Übrige – Snacks, alkoholfreie Getränke, Drogerieartikel, Gutscheine.

Wie die Kennzeichnung entsteht

Jeder Artikel trägt im Warenwirtschaftssystem des Stores eine Altersfreigabe. Diese Angabe steuert alles Weitere: die Markierung 16+ beziehungsweise 18+ im Shop, den Filter im Sortiment und die Prüfung beim Scannen im Store. Es gibt keine zweite, davon abweichende Liste – was hier angezeigt wird, ist dieselbe Angabe, gegen die die Kasse prüft.

Wie du dein Alter nachweist

Der Nachweis läuft über deinen Account in der CHOOZY App, auf zwei Wegen:

• Online mit Stripe Identity: Ausweisdokument fotografieren, Stripe prüft und bestätigt das Geburtsdatum.
• Vor Ort im Store: Du zeigst einem Mitarbeiter deinen Code und ein gültiges Ausweisdokument, er schaltet den Account frei.

Entscheidend ist: Die Freigabe kann sich niemand selbst erteilen. Sie wird ausschließlich von unserem Personal oder von Stripe gesetzt. Ein bloßes Eintragen des Geburtsdatums im Profil reicht nicht aus.

Was beim Kauf passiert

Scannst du im Store einen altersbeschränkten Artikel, gleicht das System die Freigabe des Artikels mit deinem verifizierten Alter ab. Passt beides nicht zusammen, wird der Artikel abgelehnt und der Kauf kommt nicht zustande. Ohne verifizierten Account bleiben altersbeschränkte Artikel gesperrt.

Altersbeschränkte Artikel geben wir nur bei persönlicher Übergabe im Store ab. Ein Versand findet nicht statt.

Wenn etwas nicht stimmt

Fällt dir ein Artikel auf, der falsch oder gar nicht gekennzeichnet ist, melde ihn uns bitte unter mail@choozy.io. Wir korrigieren die Freigabe zentral, sie wirkt dann sofort in App, Shop und Kasse.